Polityka
prywatności (RODO)
Serwis „Zawodowy Reset” - zawodowyreset.pl
Administrator: Aleksandra Czekaj, ul. Rakowska 11/49, 02-237 Warszawa
kontakt@zawodowyreset.pl
Obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie
Spis treści
§1. Postanowienia ogólne
§2. Definicje
§3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
§4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
§7. Dobrowolność podania danych
§8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
§9. Pliki cookies
§10. Bezpieczeństwo danych
§11. Zmiany Polityki prywatności
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego „Zawodowy Reset”, dostępnego pod adresem zawodowyreset.pl (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Czekaj, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, adres: ul. Rakowska 11/49, 02-237 Warszawa, e-mail: kontakt@zawodowyreset.pl (dalej: „Administrator”).
3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, w szczególności zapewnia, że dane są przetwarzane zgodnie z prawem, w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach oraz w zakresie niezbędnym do ich realizacji.
§2. Definicje
5. Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej.
6. Przetwarzanie – operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, w tym zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, udostępnianie i usuwanie.
7. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym Klient dokonujący zakupu Produktów Cyfrowych.
8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
§3. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
Cel przetwarzania Podstawa prawna Okres przechowywania
Realizacja umowy sprzedaży Produktu Cyfrowego i udzielenie dostępu do niego art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń
Obsługa płatności art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO przez czas realizacji umowy oraz przez okresy wymagane przepisami
Wystawianie i przechowywanie rachunków oraz dokumentacji księgowej art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego
Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń w ramach Gwarancji Zmiany art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO do czasu rozpatrzenia zgłoszenia oraz przedawnienia roszczeń
Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni drogą elektroniczną art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) do czasu cofnięcia zgody
Analityka, statystyka i doskonalenie Serwisu (pliki cookies) art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO do czasu wygaśnięcia plików cookies lub cofnięcia zgody
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) do upływu terminów przedawnienia roszczeń
§4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające
W związku z funkcjonowaniem Serwisu dane osobowe mogą być powierzane lub udostępniane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
• HotPay – operator płatności elektronicznych (obsługa transakcji);
• ActiveCampaign – system do obsługi newslettera i marketingu e-mail;
• Vimeo – platforma hostingu i odtwarzania materiałów wideo (kursy online);
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) – narzędzia reklamowe i analityczne, w tym Meta Pixel;
• Google – narzędzia analityczne i reklamowe, w tym Google Analytics;
• dostawca hostingu oraz operator infrastruktury serwerowej;
• dostawca poczty elektronicznej;
• dostawcy oprogramowania Serwisu (WordPress, WooCommerce, CartFlows);
• podmioty świadczące obsługę księgową lub prawną – w niezbędnym zakresie;
• organy publiczne – wyłącznie na podstawie i w granicach przepisów prawa.
9. Administrator udostępnia dane osobowe wyłącznie podmiotom uprawnionym lub zawiera z podmiotami przetwarzającymi stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
§5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
10. Niektórzy dostawcy narzędzi wykorzystywanych w Serwisie (w szczególności Google, Meta oraz platformy hostingowe wideo) mogą przetwarzać dane w państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym w Stanach Zjednoczonych.
11. Przekazywanie danych do państw trzecich odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (np. ramy ochrony danych UE–USA).
12. Użytkownik może uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@zawodowyreset.pl.
§6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie Administratora;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
13. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@zawodowyreset.pl.
§7. Dobrowolność podania danych
14. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w zakresie niezbędnym do zawarcia i realizacji umowy stanowi warunek jej zawarcia. Brak podania tych danych uniemożliwia realizację zamówienia.
15. Podanie danych w celach marketingowych oraz zapisu do newslettera jest w pełni dobrowolne i wymaga odrębnej zgody.
§8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
16. Dane osobowe mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, na potrzeby analityki oraz dopasowania treści marketingowych.
17. Profilowanie nie wywołuje wobec Użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa w istotny sposób na jego sytuację, poza personalizacją treści i reklam.
§9. Pliki cookies
18. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie. Szczegółowe zasady ich stosowania określa odrębna Polityka cookies dostępna w Serwisie.
§10. Bezpieczeństwo danych
19. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych, w tym zabezpieczenie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
20. Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia (certyfikat SSL).
§11. Zmiany Polityki prywatności
21. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobu funkcjonowania Serwisu.
22. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie i obowiązuje od dnia jej opublikowania.
Polityka cookies
Serwis „Zawodowy Reset” - zawodowyreset.pl
Administrator: Aleksandra Czekaj, ul. Rakowska 11/49, 02-237 Warszawa
kontakt@zawodowyreset.pl
Obowiązuje od dnia opublikowania w Serwisie
Spis treści
§1. Postanowienia ogólne
§2. Czym są pliki cookies
§3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
§4. Cele stosowania plików cookies
§5. Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane w Serwisie
§6. Zgoda na pliki cookies
§7. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
§8. Postanowienia końcowe
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsza Polityka cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Użytkownika za pomocą plików cookies w serwisie „Zawodowy Reset”, dostępnym pod adresem zawodowyreset.pl.
2. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator – Aleksandra Czekaj, ul. Rakowska 11/49, 02-237 Warszawa, e-mail: kontakt@zawodowyreset.pl – oraz współpracujący z nim dostawcy narzędzi zewnętrznych.
3. Stosowanie plików cookies odbywa się zgodnie z RODO oraz przepisami dotyczącymi świadczenia usług drogą elektroniczną i komunikacji elektronicznej.
§2. Czym są pliki cookies
4. Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie) podczas korzystania z Serwisu, umożliwiające rozpoznanie urządzenia i odpowiednie wyświetlenie strony.
5. Pliki cookies nie służą identyfikacji tożsamości Użytkownika i zazwyczaj nie zmieniają konfiguracji jego urządzenia ani oprogramowania.
§3. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
W Serwisie stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
• cookies sesyjne – przechowywane tymczasowo i usuwane po zamknięciu przeglądarki;
• cookies stałe – przechowywane przez określony czas lub do momentu ich usunięcia przez Użytkownika;
• cookies własne – zamieszczane bezpośrednio przez Serwis;
• cookies podmiotów trzecich – zamieszczane przez zewnętrznych dostawców narzędzi (np. Google, Meta, Vimeo).
§4. Cele stosowania plików cookies
Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie dzielą się na następujące kategorie:
Kategoria Cel Podstawa
Niezbędne Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, procesu zakupu i obsługi koszyka (WooCommerce, CartFlows) prawnie uzasadniony interes / warunek świadczenia usługi
Funkcjonalne Zapamiętywanie ustawień i preferencji Użytkownika zgoda Użytkownika
Analityczne Analiza sposobu korzystania z Serwisu i tworzenie statystyk (Google Analytics) zgoda Użytkownika
Marketingowe Prowadzenie działań reklamowych i remarketingowych (Meta Pixel, Google) zgoda Użytkownika
Multimedialne Odtwarzanie materiałów wideo w kursach online (Vimeo) zgoda Użytkownika
§5. Narzędzia zewnętrzne wykorzystywane w Serwisie
Serwis korzysta z następujących narzędzi, które mogą wykorzystywać własne pliki cookies:
• WordPress oraz WooCommerce – platforma Serwisu i obsługa sprzedaży;
• CartFlows – obsługa procesu zakupu i stron zamówień;
• Google Analytics – analiza ruchu i zachowań Użytkowników w Serwisie;
• Meta Pixel (Facebook Pixel) – pomiar skuteczności reklam oraz remarketing;
• Vimeo – odtwarzanie materiałów wideo;
• ActiveCampaign – obsługa formularzy zapisu i komunikacji e-mail.
6. Każdy z powyższych dostawców posiada własną politykę prywatności i zasady wykorzystywania plików cookies, dostępne na ich stronach internetowych.
§6. Zgoda na pliki cookies
7. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie Użytkownikowi wyświetlany jest baner informujący o wykorzystywaniu plików cookies wraz z możliwością wyrażenia lub odmowy zgody na poszczególne kategorie cookies.
8. Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu wykorzystywane są zawsze; pliki analityczne, marketingowe i multimedialne wykorzystywane są wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika zgody.
9. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub cofnąć wcześniej udzieloną zgodę za pomocą ustawień dostępnych w Serwisie.
§7. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce
10. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować je lub usuwać.
11. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, w szczególności na proces składania zamówienia.
Informacje o zarządzaniu plikami cookies dostępne są w ustawieniach najpopularniejszych przeglądarek (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
§8. Postanowienia końcowe
12. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies, w szczególności w związku ze zmianą wykorzystywanych narzędzi lub przepisów prawa.
13. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
14. Aktualna wersja Polityki cookies jest zawsze dostępna w Serwisie i obowiązuje od dnia jej opublikowania.